Выступление Кирилла Истомина

На Восточном Экономическом форуме 2021 первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин прокомментировал, что целью их работы заключается в том, чтобы люди могли работать на тех площадках, где им удобно: «Мы собираем обращения к органам власти в интернете, а не просим граждан специально приходить на какую-то одну площадку и писать там» — сказал Кирилл Истомин.

Со слов Кирилла Истомина массу получаемых данных и скорость их обработки, позволит региональным властям качественно и продуктивно анализировать.

Со своей стороны, руководитель ЦУР РД Магомедсултан Абдуралимов добавил, что люди в соцсетях пишут все больше слова благодарности за оперативное решение вопросов и проблем. «Граждане рады, что в настоящее время нет необходимости стоять в очереди для того, чтобы получать разъяснения по волнующим их вопросам. Такая динамика поступающих обращений говорит о возросшем доверии граждан к власти» — сказал Абдуралимов.

Важной задачей ЦУР является объединение в одну единую информационную воронку. «Нам нужно идти в сторону консолидации этих потоков, чтобы предоставлять наиболее актуальные и востребованные информации для руководства регионов. Платформа – тепловая карта проблемных вопросов региона. Она отражает весь контур острых вопросов территорий в режиме онлайн» – сказал Истомин.

На дискуссии, участники также обсудили цифровизацию сферы государственных услуг, ее влияние на нивелирование географических границ регионов страны, а также взаимодействие бизнеса и власти в области создания удобных и доступных цифровых платежных систем.