МФЦ Дагестана входит в число лидеров рейтинга, представленного Минэкономразвития РФ

Мониторинг осуществлялся по 4 основным направлениям:

✅ доступность для заявителей получения государственных и муниципальных услуг,

✅ качество, клиентоцентричность и сервисность обслуживания,

✅ уровень внедрения цифровых технологий и применение в МФЦ новаторских решений,

✅ внедрение новых направлений обслуживания.

В группу МФЦ высокой эффективности вошли еще 35 регионов, в том числе Республика Дагестан, г. Москва, г. Санкт-Петербург, Кабардино-Балкарская Республика, Башкортостан и многие другие.

Когда составляли рейтинг, регионы оценивались по 33 показателям.

Основой для составления рейтинга послужили мониторинговые закупки в МФЦ регионов – 3 тыс. «холодных» звонков и 1,1 тыс. проверок сайтов. Эти данные предоставляют государственные информационные системы и субъекты РФ.